På Borup Bibliotek stod bibliotekarerne over for et logistisk dilemma: Samtidig med at de skulle varetage bibliotekets funktioner, fungerede de også som ansatte i den lokale borgerservice. Problemet var, at borgerservice og bibliotekets åbningstider ikke matchede – og når borgerservice lukkede, stod skranken tom, hvilket frustrerede borgere, der ønskede at benytte servicen uden for normale åbningstider.

For at løse udfordringen har vi designet en fleksibel reol, der kan åbnes og lukkes efter behov. Når møblet åbnes, træder borgerservice-funktionerne frem, og borgerne kan henvende sig i hele borgerservices åbningstid. Når reolen lukkes, forsvinder borgerservice-funktionen af syne, og biblioteket kan igen fungere uforstyrret.

En enkel, håndgribelig løsning, hvor design gør hverdagen lettere – både for bibliotekerne og borgerne.